İADE VE CAYMA KOŞULLARI

Bu iade koşulları, calismaodam.tv üzerinden satılan PDF çalışma programları, online rehberler, dijital eğitim içerikleri ve diğer dijital ürünler için geçerlidir.

SATICI: Hasan Sezen (Şahıs Şirketi)
E-posta: calismaodamtv@gmail.com
Telefon: 0 541 266 25 10 ( whatsapp hattı)
Adres: Gümüşçeşme Mah. 8032 Sk. No: 8 İç Kapı No: 5 Altıeylül / Balıkesir

1. Ürünler Dijital Niteliktedir

calismaodam.tv üzerinde satılan tüm ürünler:

PDF dosyası,
Dijital rehber,
Online program,
Dijital eğitim materyali

şeklinde anında teslim edilen dijital ürünlerdir.

Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

2. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı Bulunmamaktadır

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/ğ maddesine göre:

“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.”

Bu nedenle:

PDF ürünlerde
Online programlarda
Dijital rehberlerde
E-posta ile teslim edilen içeriklerde

cayma hakkı yoktur.

ALICI, satın alma işlemini tamamlayarak bu istisnayı kabul eder.

3. İade Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

Dijital ürünün e-posta yoluyla teslim edilmesi,
ALICI’nın dosyayı indirmesi veya görüntülemesi,
Ürün içeriğinin teslim edilmiş olması,
ALICI tarafından yanlışlıkla satın alma yapılması,
Ürün içeriklerinin beklentiyle uyuşmaması (çünkü dijital içerik niteliği gereği iade kapsamına girmez),
Ürünün üçüncü kişilerle paylaşılması.

4. Teknik Sorunlarda Destek

Teslim edilen PDF veya dijital içerik:

açılmıyor,
bozuk görünüyor,
eksik gelmişse

iade değil, yeniden gönderim / teknik destek sağlanır.

ALICI dilerse yeni dosya talep edebilir.

5. Yanlış Ürün Satın Alındıysa

Dijital ürün teslim edilmişse iade yapılmaz;
ancak doğru ürün ile değişim desteği sağlanabilir.
Bu tamamen SATICI’nın iyi niyet politikasıdır.

6. Ödeme Hataları

Güncel olmayan ödeme bilgileri,
Banka tarafından red verilen işlemler,
Yanlış kart bilgisi girilmesi

iade kapsamına girmez.

Bu durumlarda yeniden ödeme denenmelidir.

7. Bilgi Güncelleme ve Değişiklik

Bu iade koşulları gerektiğinde güncellenebilir.
En güncel versiyon her zaman calismaodam.tv / iade-kosullari sayfasında yayınlanır.